В соответствии с доводами заявителей, полиса ОСАГО приобретались ими посредством сети Интернет, либо в офисах страховых компаний, расположенных по улице Лизы Чайкиной, 6/2 в городе Краснодаре.
О том, что полиса недействительны владельцам транспортных средств становилось известно при оформлении дорожно-транспортного происшествия, либо проверке документов сотрудниками ГИБДД.
По всем обращениям граждан прокуратурой округа проведены проверки, по результатам которых в следственные органы направлены материалы в порядке ст. 37 УПК РФ.