Прокуратурой округа проведена проверка соблюдения законодательства в области предоставления услуг почтовой связи УФПС Краснодарского края–филиала ФГУП «Почта России», в ходе которой выявлены нарушения федерального законодательства.
В соответствии с ч. 4 ст. 29 Конституции РФ каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом.
Взаимоотношения пользователей услугами почтовой связи и операторов почтовой связи общего пользования при заключении и исполнении договора об оказании услуг почтовой связи, а также права и обязанности указанных операторов и пользователей регламентированы Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234 (далее –Правила).
В ходе проверки установлено, что в отделение почтовой связи (ОПС) Краснодар 350059 поступило письмо с объявленной ценностью, адресованное коммерческой организации.
Первичное и вторичное извещения доставлены и опущены в общий опорный ящик
Впоследствии, указанное почтовое отправление возвращено по обратному адресу отправителю как невостребованное адресатом.
Вместе с тем, согласно п. 34 Правил при неявке адресата за почтовым отправлением в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.
Таким образом, несоблюдение работниками ОПС Краснодар 350059 правил оказания услуг почтовой связи повлекло за собой нарушение конституционного права на получение информации.
Кроме того, установлено, что при обращении представителя коммерческой организации в УФПС Краснодарского края, им был получен ответ, содержащий недостоверные сведения о причинах недоставки корреспондеции.
По факту нарушения п. 1 ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в адрес директора УФПС Краснодарского края–филиала ФГУП «Почта России» прокуратурой округа внесено представление.
По результатам рассмотрения представления, сотрудники УФПС Краснодарского края, допустившие нарушение закона привлечены к административной ответственности.